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Häufig gestellte Fragen
Wer kann ein Konto bei iBanFirst eröffnen?
Jedes Unternehmen mit internationalen Zahlungs- und Devisenvolumina von mehr als 200.000 € pro Jahr kann ein iBanFirst-Konto eröffnen. Einschränkungen können je nach Herkunftsland, Unternehmenstätigkeit oder Herkunft der Gelder gelten.
Füllen Sie einfach das Kontoeröffnungsformular aus, um von unserem Team kontaktiert zu werden.
Welche Währungen bietet iBanFirst an?
Mit iBanFirst können Sie Gelder in 25 Währungen halten und empfangen und Zahlungen in mehr als 135 Währungen ausführen. Die Liste der verfügbaren Währungen finden Sie hier.
Sind die iBanFirst-Dienste auch für Privatpersonen verfügbar?
iBanFirst ist speziell darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von KMU zu erfüllen. Daher bietet es Privatpersonen nicht denselben Leistungsumfang. Bei wesentlich größeren privaten Transaktionen (z. B. Immobilienkäufen) können Sie jedoch ein nicht-gewerbliches Konto bei iBanFirst eröffnen. Bei spezifischen Anfragen können Sie uns gerne direkt kontaktieren.
Unterstützt iBanFirst Transaktionen in derselben Währung?
Ja. Obwohl die iBanFirst-Plattform in erster Linie für internationale Zahlungen und Devisengeschäfte konzipiert ist, können Sie sie auch für Zahlungen ohne Währungsumrechnung nutzen.
Wenn Ihr Unternehmen jedoch ausschließlich Transaktionen in derselben Währung abwickelt, ist iBanFirst möglicherweise nicht die am besten geeignete Zahlungslösung für Ihre Bedürfnisse.
Wie schneidet iBanFirst im Vergleich zu traditionellen Banken bei internationalen Zahlungen ab?
Unternehmen, die von ihrer traditionellen Bank zu iBanFirst wechseln, erwähnen häufig wettbewerbsfähigere und transparentere Preise, schnellere internationale Zahlungen und direkten Zugang zu Devisenexperten sowie eine moderne, benutzerfreundliche Plattform, die speziell für internationale Transaktionen entwickelt wurde. Lesen Sie mehr in unserem Vergleich von grenzüberschreitenden Zahlungsdienstleistern und Banken.
Wie lange dauert es, bis eine bei iBanFirst initiierte Zahlung auf dem Bankkonto des Empfängers eintrifft?
Zahlungen zwischen iBanFirst-Konten sind sofortig.
Für Eurozahlungen innerhalb der SEPA-Zone sind Gelder normalerweise am selben Tag verfügbar.
Für internationale Zahlungen in anderen Währungen treffen Gelder in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ein, abhängig von der Komplexität der Routen, der Anzahl der Zwischenbanken und Zeitzonen sowie lokalen Annahmeschlusszeiten.
Bietet iBanFirst telefonischen Kundensupport an? Bekomme ich einen dedizierten Account Manager?
Bei iBanFirst müssen Sie sich nicht mit einem Chatbot auseinandersetzen oder in einer scheinbar endlosen Support-Ticket-Warteschlange anstehen, um ein Problem zu lösen. Stattdessen steht Ihnen ein dedizierter Kundenbetreuer zur Verfügung, der Ihnen hilft, das Beste aus unseren Tools herauszuholen, eine FX-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln und Sie bei allen Fragen zu unterstützen.
Brauche ich noch mein Bankkonto, oder ersetzt iBanFirst meine Bank?
Die meisten Unternehmen nutzen ihre bestehenden Bankkonten weiterhin parallel zu iBanFirst.
iBanFirst ist ein Zahlungsinstitut, das sich auf Zahlungen und Devisengeschäfte konzentriert. Unternehmen können die Plattform nutzen, um sowohl inländische als auch internationale Zahlungen zu senden und zu empfangen, Mehrwährungskonten zu verwalten und ihr Währungsrisiko zu steuern.
Viele Unternehmen behalten ihre traditionelle Bank für andere Dienstleistungen wie Finanzierungen, Kredite oder zusätzliche Bankprodukte, während sie iBanFirst für ihre Zahlungs- und Devisenbedürfnisse nutzen.
Welche Währungen bietet iBanFirst an?
Mit iBanFirst können Sie Gelder in 25 Währungen halten und empfangen und Zahlungen in mehr als 135 Währungen ausführen. Die Liste der verfügbaren Währungen finden Sie hier.
Mit welchen Gebühren kann ich bei iBanFirst rechnen? Gibt es monatliche Kosten?
Bei iBanFirst bieten wir wettbewerbsfähige, transparente Wechselkurse und Gebühren. Hier finden Sie eine vollständige Übersicht über alle unsere Gebühren angewendet.
Im Gegensatz zu den meisten Geschäftsbanken erhebt iBanFirst keine Gebühren für die Eröffnung eines iBanFirst-Kontos und auch keine monatlichen Abonnementgebühren.
iBanFirst verdient an jeder Währungsumrechnung einen Spread, der sich aus der Differenz zwischen dem Marktkurs und dem Kundenkurs ergibt. Dieser Spread ist transparent und wird auf der Webplattform angezeigt oder telefonisch mitgeteilt.
Was ist ein iBanFirst-Mehrwährungskonto? Kann ich bei iBanFirst mehrere Währungen halten?
Ein Mehrwährungskonto ermöglicht es Unternehmen, Gelder in verschiedenen Währungen zu halten, zu senden und zu empfangen, ohne separate lokale Bankkonten eröffnen zu müssen.
Mit einem iBanFirst-Mehrwährungskonto können Unternehmen Konten eröffnen und Guthaben in 25 Währungen halten, jedes mit eigenen Kontoangaben und einer dedizierten Kontonummer, was den Verwaltungsaufwand für die Einrichtung und Verwaltung von Konten bei mehreren Banken vermeidet.
Bietet iBanFirst Kartenzahlungen an?
Nein, iBanFirst bietet derzeit keine Kartenzahlungen an.
Kann ich iBanFirst mit meinen Buchhaltungs- oder Treasury-Systemen integrieren?
Ja, Sie können iBanFirst über die Open-Banking-PSD2-API, die iBanFirst-API, EBICS, Isabel 6 oder SwiftNet mit Ihrer Buchhaltungs- oder Treasury-Software, Bankkonten und internen Tools verbinden und so in Ihre bestehenden Workflows integrieren, um Zahlungen, Devisen, Abstimmung und mehr zu optimieren.
Was kann ich mit der iBanFirst API tun?
Die iBanFirst REST API deckt alle wichtigen Aufgaben ab, die Sie zur Automatisierung Ihrer Kreditorenprozesse benötigen: Sie können Zahlungen einreichen, Echtzeit-Devisenkurse abrufen, Kassageschäfte ausführen, Konten eigenständig eröffnen, Begünstigte anlegen, Ihren Finanzverlauf abrufen und Rechnungen hochladen.
Sind meine Gelder bei iBanFirst sicher?
Als reguliertes Zahlungsinstitut, das von der Nationalbank Belgiens zugelassen ist, befolgt iBanFirst strenge Regeln zum Schutz Ihres Geldes. Unser regulatorischer Rahmen stellt sicher, dass wir rigorose Verfahren zum Schutz von Kundengeldern aufrechterhalten, was Ihnen Vertrauen in die Sicherheit unserer Dienstleistungen gibt.
Gemäß der PSD2-Richtlinie müssen Gelder von den eigenen Mitteln des Zahlungsinstituts getrennt und auf einem gesonderten Bankkonto gehalten werden, das ausschließlich für Kundengelder bestimmt ist. Im unwahrscheinlichen Fall, dass iBanFirst auf finanzielle Schwierigkeiten stößt oder insolvent wird, bleibt Ihr Geld vollständig sicher und in einem dieser Konten geschützt.
Wie ist iBanFirst reguliert?
iBanFirst S.A. ist ein Zahlungsinstitut, das von der Nationalbank Belgiens unter der Unternehmensnummer 0849.872.824 autorisiert und reguliert wird.
Als reguliertes Zahlungsinstitut muss iBanFirst strenge regulatorische Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Schutz von Kundengeldern und Geldwäschebekämpfung einhalten.
Die von iBanFirst angebotenen Devisendienstleistungen beschränken sich auf Kassageschäfte und lieferbare Terminzahlungsverträge, die eine zugrunde liegende Zahlung für identifizierbare Waren oder Dienstleistungen abdecken sollen. iBanFirst bietet keine Devisenoptionen oder andere Finanzinstrumente für Anlage- oder Spekulationszwecke an.
Wie gut ist mein iBanFirst-Konto vor Sicherheitsverletzungen oder betrügerischen Aktivitäten geschützt?
Bei iBanFirst tun wir alles, um die Konten unserer Kunden sicher zu halten, indem wir in robuste Infrastruktur und SSL-Verbindungsverschlüsselung investieren und regelmäßige Audits und Penetrationstests durchführen.
Unsere Server werden in Industriestandard-Rechenzentren gehostet und durch Hardware- und Software-Firewalls geschützt. Zwischen Ihrem Webbrowser und unseren Servern übertragene Daten werden mit SSL-Zertifikaten und RSA SHA-256-Verschlüsselung verschlüsselt. Unsere Server und Software werden regelmäßig unabhängigen Audits und Penetrationstests unterzogen.
Kann jeder eine Zahlung über die iBanFirst-Plattform initiieren?
Nein. Sie kontrollieren, wer Zahlungen über anpassbare Benutzerzugriffsrechte initiieren kann. Sie können Zahlungslimits und mehrstufige Genehmigungen für verschiedene Benutzerrollen konfigurieren, mit granularen Zugriffsrechten über verschiedene Einheiten hinweg.
Zusätzlich erfordert iBanFirst eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über unsere mobile App, um sensible Vorgänge, einschließlich Zahlungen, zu genehmigen und auszuführen.
Was soll ich tun, wenn ich unbefugte Aktivitäten auf meinem iBanFirst-Konto vermute?
Wenn Sie Betrug oder unbefugte Aktivitäten auf Ihrem iBanFirst-Konto vermuten, sollten Sie direkt Ihren Kundenbetreuer kontaktieren.
Wer kann ein Konto bei iBanFirst eröffnen?
Jedes Unternehmen mit internationalen Zahlungs- und Devisenvolumina von mehr als 200.000 € pro Jahr kann ein iBanFirst-Konto eröffnen. Einschränkungen können je nach Herkunftsland, Unternehmenstätigkeit oder Herkunft der Gelder gelten.
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Wie sieht der Prozess zur Eröffnung eines iBanFirst-Kontos aus?
Die Eröffnung eines Kontos bei iBanFirst ist ein 100 % papierloses Verfahren.
1. Füllen Sie das Kontoeröffnungsformular aus, damit Sie von einem Mitglied unseres Teams kontaktiert werden.
- Schicken Sie uns die Unterlagen zu Ihrem Unternehmen und den wirtschaftlichen Eigentümern.
- Senden Sie uns die Dokumente zur Identifizierung Ihres Unternehmens und seiner wirtschaftlich Berechtigten.
- Unser Kundensupport-Team richtet Ihr Konto ein, damit Sie sofort loslegen können.
Sie müssen Ihr iBanFirst-Konto aktivieren, indem Sie eine erste Überweisung von Ihrem Hauptbankkonto vornehmen. Ihr Konto ist nach Eingang dieser Aktivierungsüberweisung sofort einsatzbereit.
Wie viel kostet die Eröffnung eines iBanFirst-Kontos?
Nichts, die Kontoeröffnung bei iBanFirst ist völlig kostenlos.
Legen Sie noch heute los!
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Die iBanFirst S.A. ist von der Belgischen Nationalbank (unter der Firmennummer 0849.872.824) ordnungsgemäß als Zahlungsinstitut zugelassen und reguliert. Unsere eingetragene Adresse ist Avenue Louise 489, 1050 Brüssel, Belgien. Die von iBanFirst S.A. angebotenen Produkte und Dienstleistungen beschränken sich auf nicht regulierte Devisen-Kassageschäfte sowie lieferbare Devisengeschäfte (Zahlung mit festem Devisentermingeschäft, Zahlung mit flexiblem Devisentermingeschäft und Zahlung mit dynamischem Devisentermingeschäft), die von den MiFID- und EMIR-Vorschriften ausgenommen sind, da sie eine zugrundeliegende zukünftige Zahlung für feststellbare Produkte und Dienstleistungen abdecken sollen. iBanFirst S.A. bietet keine Optionen oder anderen Finanzinstrumente zum Zwecke der Investition oder Spekulation an.